Polityka Prywatności – FOTOGRAFKA.PL

1. Informacje ogólne

Fundacja FOTOGRAFKA.PL (zwana dalej „FOTOGRAFKA.PL”) z siedzibą w Warszawie, NIP: 5242859326, adres e-mail: studio@fotografka.pl, jest administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak FOTOGRAFKA.PL zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania ze strony www.fotografka.pl (zwana dalej „Witryną”) oraz usług fotograficznych.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1 Dane zbierane poprzez formularze kontaktowe

• Dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości
• Cel: odpowiedź na Twoją zapytanie, udzielenie informacji o usługach fotograficznych
• Podstawa prawna: Art. 6(1)(a) RODO (zgoda) lub Art. 6(1)(f) RODO (uzasadniony interes)
• Czas przechowywania: do momentu rozpatrzenia zapytania + 3 lata dla celów archiwizacji dokumentacji

2.2 Dane zbierane poprzez system rezerwacji

• Dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data sesji, preferowany typ sesji (portret, inne), notatki dotyczące sesji
• Cel: zawarcie i wykonanie umowy usług fotograficznych, potwierdzenie rezerwacji, wysyłanie przypomnień
• Podstawa prawna: Art. 6(1)(b) RODO (wykonanie umowy) i Art. 6(1)(a) RODO (zgoda na komunikację)
• Czas przechowywania: do momentu zawarcia umowy + okres wymagany przez prawo (faktury i umowy: min. 5 lat), zdjęcia archiwizujemy bezterminowo

2.3 Dane zbierane podczas płatności online

• Dane: imię, nazwisko, adres, numer e-mail, kwota transakcji (dane dotyczące płatności są przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych)
• Cel: realizacja płatności za usługi fotograficzne
• Podstawa prawna: Art. 6(1)(b) RODO (wykonanie umowy)
• Czas przechowywania: zgodnie z wymogami prawa księgowego i przepisami dotyczącymi podatków (min. 5 lat)
• Uwaga: Fotografka.pl nie przechowuje danych karty kredytowej – płatności obsługiwane są przez dostawcę usług płatniczych

2.4 Newsletter i e-mail marketing

• Dane: adres e-mail, imię, nazwisko (opcjonalnie)
• Cel: wysyłanie informacji o nowościach, promocjach, ofertach specjalnych
• Podstawa prawna: Art. 6(1)(a) RODO (zgoda)
• Czas przechowywania: do momentu rezygnacji z subskrypcji
• Prawo do rezygnacji: Każda wiadomość e-mail zawiera link do usunięcia się z listy mailingowej

2.5 Analityka – Google Analytics 4 (GA4)

• Dane: anonimowe dane o przeglądarce, adres IP (anonimizowany), ścieżka na stronie, źródło ruchu, typ urządzenia, język przeglądarki
• Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja doświadczenia użytkownika, statystyki witryny
• Podstawa prawna: Art. 6(1)(f) RODO (uzasadniony interes – poprawa usług)
• Czas przechowywania: 14 miesięcy (domyślne ustawienie GA4)
• Więcej informacji: Polityka Prywatności Google Analytics

2.6 Google Tag Manager (GTM)

• Dane: informacje o zdarzeniach na stronie (kliknięcia, wypełnianie formularzy)
• Cel: śledzenie konwersji, optymalizacja strony
• Podstawa prawna: Art. 6(1)(f) RODO (uzasadniony interes)
• Czas przechowywania: zgodnie z ustawieniami tagów w GTM

2.7 Piksel Meta/Facebook

• Dane: anonimowe dane o ruchu na stronie, zdarzenia (widok strony, wypełnienie formularza, konwersja)
• Cel: retargeting, analiza kampanii, tworzenie audience’ów do reklam
• Podstawa prawna: Art. 6(1)(f) RODO (uzasadniony interes – marketing)
• Czas przechowywania: zgodnie z polityką Meta
• Więcej informacji: Polityka Prywatności Meta

2.8 Chatboty i komunikacja na żywo

• Dane: imię, nazwisko, treść rozmowy, adres e-mail
• Cel: obsługa zapytań klientów, wsparcie techniczno-handlowe
• Podstawa prawna: Art. 6(1)(a) RODO (zgoda) lub Art. 6(1)(f) RODO (uzasadniony interes)
• Czas przechowywania: do momentu rozwiązania problemu + 1 rok dla celów archiwizacji

2.9 Zdjęcia i materiały archiwalne

• Dane: fotografie, video, imiona i nazwiska osób na zdjęciach (jeśli dotyczy)
• Cel: archiwizacja, portfolio, dostęp dla klientów do materiałów
• Podstawa prawna: Art. 6(1)(b) RODO (umowa usług fotograficznych)
• Czas przechowywania: bezterminowo, chyba że oddzielna umowa stanowi inaczej
• Prawo do usunięcia: Możliwość żądania usunięcia zdjęć na mocy prawa do bycia zapomnianym (z uwzględnieniem uprawnień autorskich)

3. Cookies i technologie śledzące

FOTOGRAFKA.PL wykorzystuje pliki cookies do:

• Funkcjonowania witryny (cookies niezbędne)
• Analizy ruchu (Google Analytics)
• Retargetingu (Meta Pixel)
• Personalizacji doświadczenia użytkownika

Twoje prawa dotyczące cookies:

• Możesz zarządzać preferencjami cookies za pomocą banera cookies na stronie
• Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki
• Cofnięcie zgody na cookies nie wpływa na prawa do wcześniej zebranych danych

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być ujawniane:

• Dostawcom usług technicznych: hostingodawcy, dostawcom usług płatniczych, Google (GA4, GTM), Meta (Pixel)
• Pracownikom Fotografka.pl: w zakresie niezbędnym do wykonania ich obowiązków
• Organom publicznym: w przypadku wymogu ustawowego
• Innym odbiorcom: wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą

Wszystkie podmioty trzecie zobowiązane są do przestrzegania poufności i bezpieczeństwa danych.

5. Bezpieczeństwo danych

FOTOGRAFKA.PL chroni Twoje dane osobowe poprzez:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Ograniczenie dostępu do danych do upoważnionych pracowników
• Regularne kopie zapasowe
• Monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury

Jednak żadna metoda transmisji w internecie nie jest całkowicie bezpieczna. Fotografka.pl dołoży wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, ale nie może gwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

1. Prawo dostępu (Art. 15 RODO)

• Możesz poprosić o dostęp do swoich danych osobowych przetwarzanych przez Fundację

2. Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO)

• Możesz żądać poprawienia nieścisłych lub niekompletnych danych

3. Prawo do usunięcia – „prawo do bycia zapomnianym” (Art. 17 RODO)

• Możesz żądać usunięcia danych, z wyjątkami wymagającymi przechowywania (np. faktury, archiwizacja zdjęć na mocy umowy)

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)

• Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach

5. Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)

• Możesz uzyskać kopię swoich danych w formacie strukturalnym i je przenieść

6. Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO)

• Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych dla celów marketingu bezpośredniego

7. Prawo do uniknięcia zautomatyzowanego podejmowania decyzji (Art. 22 RODO)

• Jeśli dotyczy

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: studio@fotografka.pl lub poprzez formularz kontaktowy na stronie.

7. Inspektor Ochrony Danych (IOD)

FOTOGRAFKA.PL nie wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych (IOD), gdyż na mocy Art. 37 RODO nie jest wymagany dla organizacji sektora publicznego poza określonymi przypadkami. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt: studio@fotografka.pl

8. Zgłaszanie naruszeń ochrony danych

W przypadku podejrzenia naruszenia ochrony Twoich danych osobowych prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas na adres: studio@fotografka.pl

9. Zmiany Polityki Prywatności

FOTOGRAFKA.PL zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na stronie. Data ostatniej aktualizacji podana jest na dole strony.

10. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

• Email: studio@fotografka.pl
• Formularz kontaktowy dostępny na stronie www.fotografka.pl

Data wejścia w życie: 27.11.2025 r. Ostatnia aktualizacja: 27.11.2025 r.

Polityka Cookies  –  FOTOGRAFKA.PL

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu (komputer, tablet, smartfon) podczas przeglądania witryny www.fotografka.pl. Zawierają informacje umożliwiające stronie rozpoznanie Twojego urządzenia i zapamiętanie preferencji.

2. Jakie rodzaje cookies wykorzystujemy?

2.1 Cookies niezbędne (funkcjonalne)

• Co to? Cookies wymagane do funkcjonowania strony
• Przykłady: sesja użytkownika, bezpieczeństwo, preferencje techniczne
• Czy wymagają zgody? Nie
• Czas trwania: sesja lub do 12 miesięcy

2.2 Cookies analityczne (statystyczne)

• Co to? Siedzą jak korzystasz ze strony, które strony odwiedzasz, ile czasu spędzasz, gdzie klikasz
• Dostawca: Google Analytics 4
• Cel: zrozumienie zachowania użytkowników, optymalizacja strony
• Czy wymagają zgody? Tak
• Czas trwania: do 14 miesięcy
• Link: Polityka Prywatności Google Analytics

2.3 Cookies marketingowe (retargeting)

• Co to? Śledzą Twoją aktywność w celu wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań
• Dostawcy: Meta (Facebook Pixel), Google Ads
• Cel: retargeting, budowanie audience’ów, analiza kampanii
• Czy wymagają zgody? Tak
• Czas trwania: do 730 dni
• Link: Polityka Cookies Meta

2.4 Cookies społeczności i mediów społecznych

• Co to? Umożliwiają udostępnianie treści na mediach społecznych
• Przykłady: przyciski share na Facebooku, YouTube, Instagramie
• Czy wymagają zgody? Tak
• Link: Polityka tego serwisu

3. Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager to narzędzie służące do zarządzania znacznikami (tagami) na stronie bez ingerencji w kod.Pozwala śledzić zdarzenia takie jak:

• Wypełnienie formularza kontaktowego
• Kliknięcie przycisku rezerwacji
• Konwersja płatności

Podstawa prawna:

Art. 6(1)(f) RODO (uzasadniony interes – optymalizacja strony) Wymagana zgoda? Nie (w przypadku optimization tagów), Tak (dla retargetingu)

4. Jak zarządzać cookies?

4.1 Baner Cookies

Na stronie wyświetla się baner cookies przy pierwszej wizycie. Możesz:

• Zaakceptuj wszystkie – zaakceptujesz wszystkie cookies
• Odrzuć opcjonalne – odrzucisz tylko cookies marketingowe i analityczne
• Ustawienia – zarządzaj każdą kategorią indywidualnie

4.2 Ustawienia przeglądarki

Możesz wyłączyć lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Cookies i dane stron
• Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Cookies i dane stron
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi strony
• Edge: Ustawienia → Prywatność → Wyczyść dane przeglądania

4.3 Zmiana preferencji

Po zaakceptowaniu cookies możesz zmienić swoje preferencje poprzez:

• Kliknięcie na ikonę cookies na stronie (zwykle u dołu)
• Wyczyszczenie cookies w przeglądarce
• Ponowną wizytę na stronie (baner pojawi się ponownie)

5. Dostawcy cookies